Termos de Utilização da Uppa

Em vigor desde: 31 de outubro de 2026

Estes termos são um acordo entre ti e a Zero Morphism LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada da Califórnia, 647 Escuela Pl, Milpitas, CA 95035 («Uppa», «nós»). Abrangem a app, o site e os emails da Uppa (o «Serviço»). Lê-os, por favor. As secções 2 e 3 são as mais importantes.

1. Quem pode usar a Uppa

• Tens de ter 18 ou mais anos.
• No lançamento, a Uppa está disponível nos Estados Unidos e no Reino Unido. Se a disponibilizarmos na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu (em conjunto, a «UE»), aplicam-se aí as disposições destes termos relativas aos consumidores da UE.
• Tens de dar informações exatas quando configuras a app e registas. O plano depende delas.
• Uma pessoa por conta. Mantém o teu acesso seguro e avisa-nos através de support@flyuppa.com se outra pessoa entrar na tua conta.

2. A Uppa não é um cuidado médico

A Uppa não é aconselhamento médico, diagnóstico nem tratamento, e não serve para emergências.

• Sugere hábitos do dia a dia em torno do teu tratamento, como quando beber, comer ou mexer-te. Não substitui o teu médico, enfermeiro, farmacêutico ou nutricionista.
• Nunca te diz para começar, parar, alterar ou ajustar o horário de um medicamento ou de uma dose. Segue as indicações de quem te receitou.
• «Worth a call» (vale a pena ligar) e «what to expect» (o que esperar) são alertas gerais, não uma avaliação da tua saúde. Se estiveres preocupado, contacta a tua equipa de saúde.
• Em caso de emergência, liga para o 911 (EUA), o 999 (Reino Unido) ou o 112 (UE). No Reino Unido, também podes ligar para o 111 para aconselhamento urgente.
• Fala com o teu profissional de saúde antes de mudares o que comes ou bebes, ou as quantidades, se tiveres uma doença, uma restrição de líquidos ou de sal, diabetes, doença renal ou antecedentes de perturbação do comportamento alimentar, ou se estiveres grávida ou a amamentar.
• A nutrição calculada a partir de fotografias e descrições é uma estimativa e pode estar errada.
• O nível de medicamento mostrado na app é uma estimativa baseada na semivida indicada no folheto, para ajudar a compreender a tua semana. Não é uma medição nem um guia de dosagem.
• Os cartões de investigação resumem estudos publicados sobre pessoas que tomam estes medicamentos em geral. Não são resultados da Uppa e não prometem o que te vai acontecer.

3. Os teus dados de saúde

A forma como tratamos os teus dados está descrita na Política de Privacidade e na Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor. Fazem parte destes termos. Pedimos o teu consentimento para os dados de saúde em separado, e esse consentimento não está escondido nestes termos.

4. Testes beta e TestFlight

Se te convidarmos a testar a Uppa antes do lançamento, aplicam-se também os «Beta Tester Terms» (termos para testadores beta), enviados com o teu convite.

As versões de teste chegam através do TestFlight da Apple e são software beta. Podem ter erros, mudar com frequência ou estar indisponíveis por vezes. Aplicam-se também os termos do TestFlight da Apple.

5. Subscrições

• Pagamento através da Apple: as funcionalidades pagas são vendidas através das compras dentro da app da Apple. É a Apple que recebe o pagamento.
• Antes de comprares, a app mostra o preço, o período de faturação e o que está incluído.
• Renovação: a subscrição renova-se automaticamente no fim de cada período até a cancelares. Podes cancelá-la até, pelo menos, 24 horas antes da renovação nas definições do teu ID Apple (Definições → o teu nome → Subscrições). A app explica-te como.
• Período experimental gratuito de 14 dias: os novos subscritores podem experimentar a Uppa grátis durante 14 dias. Antes de começares, a app mostra a data em que o período experimental termina e o preço a pagar depois. A menos que canceles até, pelo menos, 24 horas antes do fim do período experimental, a Apple cobra o preço da subscrição nessa data e a subscrição passa depois a renovar-se automaticamente. Se cancelares durante o período experimental, não te é cobrado nada. Um período experimental gratuito por pessoa; a Apple aplica esta regra por ID Apple.
• Reembolsos: tratados pela Apple, de acordo com as suas políticas, em reportaproblem.apple.com. Os consumidores do Reino Unido e da UE mantêm os direitos legais de cancelamento, incluindo o direito de livre resolução de 14 dias, quando aplicável. A Apple trata destes pedidos no caso das compras dentro da app.
• Alterações de preço: avisaremos de qualquer alteração antes de ela se aplicar. Quando a Apple ou a lei o exigirem, pedir-te-emos que aceites primeiro um aumento de preço.

6. A tua licença para usar a Uppa

Concedemos-te uma licença pessoal, intransmissível e revogável para usares a app em dispositivos Apple que possuas ou controles, para uso próprio e não comercial, nos termos destes termos e do Licensed Application End User License Agreement da Apple. A Apple não é responsável pela app nem pelo seu suporte; nós somos.

7. O que não podes fazer

• Usar a Uppa por outra pessoa ou para alguém com menos de 18 anos.
• Copiar, revender, fazer engenharia inversa, extrair dados (scraping) ou sobrecarregar o Serviço, exceto quando a lei o permitir.
• Carregar qualquer conteúdo ilegal ou prejudicial, ou informações privadas de outra pessoa, ou tentar entrar noutras contas.
• Usar o conteúdo da Uppa (incluindo os cartões de investigação) para fazer afirmações sobre os efeitos da Uppa, ou para fins comerciais.

8. O teu conteúdo

O que registas e escreves é teu. Concedes-nos uma licença para o guardar e usar apenas para te prestar o Serviço, como descreve a Política de Privacidade. Isto inclui melhorias com dados desidentificados apenas se tiveres ativado «Improve Uppa» (melhorar a Uppa).

9. Feedback

Se nos enviares ideias ou sugestões, podemos usá-las sem te dever nada. Não usaremos publicamente o teu nome, as tuas palavras ou a tua história sem te perguntar primeiro.

10. O nosso conteúdo

A app, o seu motor de planos, os textos, os cartões, o design e a marca pertencem-nos a nós ou aos nossos licenciantes. Os resumos de investigação citam as suas fontes, que pertencem aos respetivos autores.

11. Outros serviços

A Uppa pode ter ligações para outros sites ou funcionar com funcionalidades da Apple. Não somos responsáveis pelos seus conteúdos nem pelas suas práticas.

Apple Health: se o autorizares, a Uppa lê do Apple Health as tuas horas de acordar e de deitar e o teu peso. Lê apenas o que autorizas, nunca escreve no Apple Health e podes desativar isto a qualquer momento na app Saúde ou nas Definições do iPhone.

12. Alterações à Uppa e a estes termos

• O Serviço: podemos alterar, acrescentar ou retirar funcionalidades. Se retirarmos algo que pagaste, avisamos-te e oferecemos uma solução justa.
• Estes termos: se os alterarmos de forma relevante, avisamos-te na app ou por email pelo menos 14 dias antes de a alteração se aplicar. Se continuares a usar a Uppa depois disso, aplicam-se os novos termos. Se não concordares, podes deixar de a usar e apagar a tua conta.
• Consumidores da UE: se alterarmos o Serviço de forma que o torne mais do que ligeiramente pior para ti, avisamos-te com antecedência e podes pôr fim à tua subscrição sem custos no prazo de 30 dias a contar da alteração. Garantimos que és reembolsado de qualquer parte que tenhas pago e que já não possas usar.

13. Cessação

Podes parar a qualquer momento e apagar a tua conta em «Profile → Privacy» (Perfil → Privacidade). Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos ou a lei, ou se deixarmos de oferecer a Uppa. Se o fizermos, avisamos-te sempre que for razoavelmente possível, e podes exportar os teus dados antes.

14. Exclusões de garantia

Esforçamo-nos por tornar a Uppa exata e disponível. Mas, na medida em que a lei o permita, o Serviço é prestado «tal como está» e «conforme disponível», sem garantias de adequação a um fim específico, de exatidão ou de utilização ininterrupta.

Consumidores do Reino Unido e da UE: nada nestes termos afeta os teus direitos legais.

• Reino Unido: os conteúdos digitais têm de ter qualidade satisfatória, ser adequados ao fim a que se destinam e corresponder à descrição.
• UE: tens uma garantia legal de que o Serviço corresponde a estes termos e ao que te dissemos sobre ele. Se não corresponder, podes pedir-nos que o corrijamos. Se não o conseguirmos fazer, ou não o fizermos num prazo razoável, podes pedir uma redução do preço ou pôr fim ao contrato.

15. A nossa responsabilidade

Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não nos permite limitar. Isso inclui a morte ou lesões pessoais causadas por negligência, a fraude e (para os consumidores do Reino Unido e da UE) a violação dos teus direitos legais.

Consumidores do Reino Unido e da UE: somos responsáveis pelos danos que sofras e que sejam uma consequência previsível de violarmos estes termos ou de não agirmos com o cuidado razoável. Os limites abaixo aplicam-se apenas na medida em que a lei do local onde vives o permita. Nunca limitam a nossa responsabilidade por dolo ou negligência grosseira.

Fora isso, na medida em que a lei o permita:

• não somos responsáveis por danos indiretos ou consequenciais, nem por danos causados por seguires uma sugestão contrária ao conselho do teu profissional de saúde;
• a nossa responsabilidade total perante ti está limitada ao maior dos seguintes valores: o montante que nos pagaste nos 12 meses anteriores à reclamação ou US$100 (£100 no Reino Unido, €100 na UE).

16. Indemnização (apenas utilizadores dos EUA)

Se estiveres nos EUA e violares estes termos ou a lei, e isso der origem a uma reclamação contra nós, suportarás os custos razoáveis dessa reclamação. Isto não se aplica aos consumidores do Reino Unido nem da UE.

17. Lei aplicável e litígios

• Utilizadores dos EUA: aplicam-se as leis do Estado da Califórnia, sem atender às normas de conflitos de leis. Os litígios são submetidos aos tribunais estaduais ou federais do condado de Santa Clara, na Califórnia, salvo disposição legal em contrário.
• Utilizadores do Reino Unido: aplica-se a lei da parte do Reino Unido onde vives, e podes apresentar reclamações nos tribunais da tua área. Manténs a proteção das leis imperativas de defesa do consumidor aí vigentes.
• Utilizadores da UE: aplicam-se as leis da Califórnia, mas manténs a proteção das leis imperativas de defesa do consumidor do país onde vives e podes apresentar reclamações nos tribunais desse país. Só podemos intentar ações contra ti nesses tribunais.
• Antes de recorreres a tribunal, envia um email para support@flyuppa.com, para tentarmos resolver a questão.

18. Disposições gerais

• Se alguma parte destes termos não puder ser aplicada, o resto continua a aplicar-se.
• Se não exercermos um direito de imediato, não renunciámos a ele.
• Não podes transmitir estes termos. Podemos transmiti-los a um comprador da Uppa, que terá de os manter.
• Estes termos, as políticas neles referidas e, para os testadores, os «Beta Tester Terms» constituem o acordo integral.

19. Contacto

Zero Morphism LLC, 647 Escuela Pl, Milpitas, CA 95035 · support@flyuppa.com

Consumidores do Reino Unido e da UE: o profissional é a Zero Morphism LLC, 647 Escuela Pl, Milpitas, CA 95035, support@flyuppa.com.